Durée de la garantie
La GARANTIE de la trottinette électrique, ainsi que de toutes ses pièces et composants, est de 3 ans à compter de la livraison du produit, à condition que, durant cette période, le défaut constaté ne soit pas dû à l’usure normale, comme c’est le cas pour certaines pièces du produit (chaîne, freins, câblage et pneus).
Toutefois, au-delà de 6 mois après la livraison, le consommateur devra prouver que les défauts constatés correspondent à un défaut de fabrication.
Dans le cas des batteries électriques et de la centrale électronique, la garantie est de 6 mois. La perte d’autonomie résultant du vieillissement de la batterie ou d’une mauvaise gestion des cycles de charge n’est pas considérée comme un défaut de fabrication.
Exclusions de garantie
EcoXtrem ne pourra être tenu responsable, et la garantie du produit sera annulée, dans les cas suivants :
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Usure normale du produit et de ses composants.
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Dommages causés par une mauvaise utilisation ou une manipulation incorrecte du produit.
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Montage inadéquat.
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Entretien insuffisant ou inapproprié.
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Installation de composants, pièces ou accessoires non conçus ou non compatibles avec la trottinette telle qu’elle a été commercialisée.
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Dommages ou pannes dus à des accidents, à une mauvaise utilisation, à un usage abusif ou à une négligence.
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Frais de main-d’œuvre liés au remplacement de pièces ou à des modifications.
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Utilisation de composants provenant d’autres fabricants.
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Réparation effectuée par un service non officiel.
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Absence de présentation de la facture d’achat.
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Expiration de la période de garantie.
Carte de garantie
EcoXtrem offre une garantie renforcée de 3 ans, à l’exception des composants électroniques tels que les batteries ou les unités de contrôle, dont la garantie est limitée à 6 mois.
Veuillez noter que tout véhicule propulsé par un moteur thermique ou électrique nécessite un entretien périodique afin de prévenir des dommages plus importants.
En l’absence de ces révisions, le véhicule sera exclu de la garantie, entraînant la perte de sa validité.
